Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности сервиса WAYMENT
Дата вступления в силу: 3 февраля 2026 года
Дата обновления: 3 февраля 2026 года
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает порядок сбора, использования, хранения и обработки персональных данных пользователей (далее – «Пользователь», «вы», «ваш») в связи с использованием сервиса Wayment, а также в рамках иных действий по обработке персональных данных, непосредственно связанных с функционированием и предоставлением указанного Сервиса.
Сервис Wayment администрируется компанией LVLUP LIMITED, зарегистрированной в соответствии с законодательством Гонконга и имеющей юридический адрес: 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong (далее – «мы», «нас», «наш»).
1.2 Получая доступ к Сервису, регистрируясь, просматривая его или иным образом используя его функциональность, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой, а также даете осознанное и добровольное согласие на обработку ваших персональных данных, включая передачу их третьим сторонам в случаях, описанных в настоящей Политике.
1.3 Если вы не согласны с положениями настоящей Политики, незамедлительно прекратите использование Сервиса.
1.4 Мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Обновленная версия будет доступна по ссылке: https://wayment.net/политика-конфиденциальности. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.
1.5 Вы вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по контактам, указанным в пункте 14.1 настоящей Политики. Обратите внимание: отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
1.6 Сервис предназначен для лиц, обладающих полной дееспособностью в соответствии с применимым законодательством. Мы не осуществляем осознанный сбор или обработку персональных данных несовершеннолетних или иных лиц, ограниченных в праве использовать цифровые сервисы по закону. Если вы не обладаете таким правом – пожалуйста, прекратите использование Платформы.
2.1 Мы собираем и обрабатываем следующие категории информации:
- Контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона, которые Пользователь указывает при регистрации или в настройках. Эти данные необходимы для связи и идентификации в рамках Сервиса;
- Данные профиля Telegram: при авторизации через WebApp мы автоматически получаем публичную информацию вашего профиля Telegram – ваш идентификатор (User ID), выбранное имя (никнейм), а также фотографию профиля. Эти данные предоставляет сам Telegram для подключения к WebApp;
- Платежные и финансовые данные: сведения о выпущенных виртуальных картах и операциях по ним. Сюда могут входить номера карт, валюта, суммы и даты транзакций, информация о плательщике/получателе;
- Технические данные: информация о взаимодействии с WebApp – IP-адрес, используемый браузер и операционная система, параметры устройства и время доступа. Эти данные собираются автоматически для обеспечения работоспособности Сервиса и обеспечения безопасности;
- Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie и веб-маяки для сохранения сессий, настройки интерфейса, а также для сбора анонимной статистики об использовании Сервиса;
- Прочая информация: все данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при общении с поддержкой или через формы на сайте. Например, при обращении в службу поддержки мы можем сохранить текст вашего сообщения и адрес электронной почты для ответа. Мы не рекомендуем передавать чувствительные данные при обращении в службу поддержки и призываем внимательно относиться к передаваемой информации.
2.2 Мы также можем запрашивать иные данные, если это необходимо для соблюдения требований законодательства, исполнения наших обязательств перед Пользователями или обеспечения безопасности Платформы.
2.3 Все собранные данные используются исключительно в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
2.4 Мы не собираем чувствительную персональную информацию, такую как сведения о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или другой конфиденциальной информации.
3.1 Мы собираем и обрабатываем персональные данные Пользователей следующими способами:
- Прямое предоставление данных Пользователем: вы можете добровольно предоставить нам информацию при использовании Сервиса, в том числе при регистрации, авторизации, обращении в поддержку, а также при осуществлении пополнений или иных действий в рамках функциональности (например, введение адреса электронной почты, номера телефона и иных данных);
- Интеграция с внешними сервисами: часть данных может передаваться нам через Telegram WebApp API или иные сторонние сервисы (например, платежные или аналитические провайдеры) в рамках авторизации, сессии или транзакционных процессов;
- Автоматизированный сбор и технические средства: мы можем собирать данные автоматически через Telegram WebApp API, cookie, системы логирования и установленные SDK. К таким данным относятся Telegram ID, username, отображаемое имя, IP-адрес, тип устройства, параметры операционной системы, язык системы, дата и время входа, сведения о браузере, лог-файлы, а также обезличенные данные о действиях в интерфейсе (например, нажатия и переходы).
3.2 Мы не собираем документы, удостоверяющие личность, и не запрашиваем данные KYC. Все взаимодействие происходит на уровне базовой идентификации, связанной с Telegram-аккаунтом и контактными данными.
3.3 Все полученные данные обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и используются исключительно для предоставления и улучшения наших услуг.
4.1 Мы используем собранные персональные данные исключительно для обеспечения работы Сервиса, повышения его стабильности, а также в аналитических и операционных целях:
- Обеспечение функционирования Сервиса: данные необходимы для авторизации Пользователей, выпуска виртуальных карт, отслеживания транзакционной активности и предоставления доступа к ключевому функционалу;
- Внутренняя аналитика и улучшение Сервиса: мы анализируем собранную информацию для оптимизации работы Сервиса, выявления возможных технических проблем, повышения удобства интерфейса и улучшения пользовательского опыта;
- Обеспечение безопасности: мы используем данные для предотвращения мошенничества, мониторинга подозрительной активности, выявления потенциальных угроз и соблюдения правовых требований.
4.2 Обработка данных осуществляется исключительно в рамках обозначенных целей и в соответствии с принципами настоящей Политики конфиденциальности.
4.3 Сервис не осуществляет принятие решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, включая профилирование, которые могли бы повлечь юридические последствия или иным образом существенно повлиять на права и свободы Пользователя.
5.1 Мы обрабатываем персональные данные Пользователей на следующих законных основаниях, в соответствии с применимыми международными стандартами конфиденциальности:
- Необходимость исполнения договора: обработка требуется для предоставления доступа к функционалу Сервиса, в том числе авторизации, выпуска виртуальных карт и проведения операций;
- Выполнение правовых обязательств: обработка данных может потребоваться для соблюдения законодательства, в том числе требований по противодействию мошенничеству и обеспечению безопасности;
- Согласие Пользователя: например, при использовании файлов cookie или при отправке данных через формы обратной связи;
- Законный интерес Компании: включая администрирование Платформы, защиту от злоупотреблений, техническую поддержку и улучшение пользовательского опыта.
5.2 Мы обеспечиваем прозрачность обработки данных и используем персональную информацию строго в рамках обозначенных оснований и целей, предусмотренных настоящей Политикой.
6.1 Мы принимаем разумные и соразмерные организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности и защиты персональных данных Пользователей.
- Место и способы хранения: данные хранятся с использованием технических решений и сервисов, обеспечивающих необходимый уровень защиты;
- Контроль доступа: доступ к информации ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам в соответствии с внутренними правилами;
- Защита от внешних угроз: применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утечки или изменения данных;
- Политика хранения: данные хранятся только в течение необходимого срока, определенного деловыми потребностями Платформы. После истечения этого срока информация удаляется.
6.2 Используя Платформу, вы соглашаетесь на передачу и хранение данных в других юрисдикциях, если это требуется для работы Платформы.
6.3 Пользователь может запросить удаление аккаунта – при этом все связанные с ним персональные данные будут удалены, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.
6.4 Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности для защиты данных Пользователей, ни одна цифровая система не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователи также должны самостоятельно применять меры безопасности для защиты своих данных.
7.1 SDK (наборы средств разработки) – это программные модули, используемые в рамках Сервиса для корректной работы, интеграции с внешними сервисами и аналитики. Некоторые SDK автоматически собирают технические данные, включая сведения о сессиях, параметрах устройства, IP-адресе и браузере. Эти данные обрабатываются в обезличенном или агрегированном виде, что исключает возможность прямой идентификации Пользователя.
7.2 Мы применяем файлы SDK для следующих целей:
- Авторизация и поддержка сессий: для упрощения входа через Telegram и корректного отображения интерфейса;
- Аналитика и улучшение пользовательского опыта: для сбора обезличенной статистики об использовании Сервиса, включая ошибки, клики, переходы и длительность сессий;
- Интеграция с внешними сервисами: для взаимодействия с платежными провайдерами и другими техническими модулями, необходимыми для функционирования виртуальных карт.
8.1 Мы не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам без необходимости. Передача осуществляется только в рамках предоставления Сервиса, исполнения обязательств перед Пользователем или по законным требованиям, и всегда в объеме, строго необходимом для достижения соответствующих целей.
8.2 В отдельных случаях мы можем передавать данные третьим сторонам, включая:
- Платформу Telegram: при использовании Telegram WebApp мы получаем Telegram ID, username и публичную информацию вашего профиля. Telegram самостоятельно определяет объем и правила обработки таких данных в рамках собственной Политики конфиденциальности;
- Платежные провайдеры и эмитенты карт: для выполнения транзакций мы можем передавать информацию платежным системам и банкам-партнерам, включая сумму операции, идентификаторы транзакций и, при необходимости, контактные данные Пользователя;
- Сервисы аналитики: обезличенная статистика об использовании Сервиса может передаваться системам аналитики исключительно в агрегированном виде, без идентифицирующей информации;
- Провайдеры SDK и технические подрядчики: мы используем внешние модули для обеспечения работы Сервиса и его отдельных функций. Эти провайдеры получают только технические данные, необходимые для выполнения своих функций;
- Государственные органы и правоохранительные структуры: в случаях, прямо предусмотренных законом, мы обязаны предоставить определенные данные по их официальному требованию.
8.3 Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим сторонам для коммерческого использования.
8.4 Все третьи стороны, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать принципы конфиденциальности и обеспечивать адекватную защиту информации в соответствии с применимым законодательством и заключенными соглашениями о защите данных.
8.5 В отдельных случаях, обусловленных техническими, юридическими или операционными потребностями, персональные данные Пользователей могут передаваться или становиться доступными получателям, находящимся за пределами страны их проживания, включая юрисдикции с иным уровнем защиты персональных данных. В таких случаях Компания принимает разумные и соразмерные меры, направленные на защиту передаваемой информации, в соответствии с применимыми правовыми требованиями.
9.1 Мы предоставляем Пользователям контроль над их персональными данными и возможность управлять ими в соответствии с действующими стандартами конфиденциальности.
9.2 Возможности управления данными зависят от функционала Сервиса и могут включать: просмотр и изменение части данных, удаление аккаунта, отзыв согласия на обработку, а также отправку запросов на доступ, исправление или ограничение обработки данных.
9.3 Пользователь может в любое время направить запрос или получить разъяснение по вопросам обработки персональных данных, обратившись в службу поддержки в порядке, предусмотренном пунктом 14.1 настоящей Политики.
9.4 Обращения рассматриваются в разумные сроки с учетом технических возможностей и требований действующего законодательства.
10.1 Сервис предназначен исключительно для Пользователей, обладающих законным правом на его использование в соответствии с законодательством своей юрисдикции.
10.2 Используя Сервис, вы подтверждаете, что:
- достигли совершеннолетия и обладаете необходимой правоспособностью для использования Сервиса согласно законам страны, гражданином или резидентом которой вы являетесь;
- не нарушаете применимое законодательство, включая ограничения по использованию финансовых или виртуальных карт, доступ к которым предоставляется через Сервис.
